Platforma eSănătateaMea, noul instrument digital pus la dispoziţia românilor de Casa Naţională de Asigurări de Sănătate (CNAS), a fost lansată la 1 septembrie şi marchează înlocuirea vechiului sistem SIUI. Noua platformă îşi propune să reunească într-un singur spaţiu digital principalele informaţii medicale ale fiecărui pacient şi să simplifice interacţiunea acestuia cu furnizorii de servicii medicale aflaţi în contract cu statul.
Accesul la eSănătateaMea nu este însă obligatoriu pentru a beneficia de consultaţii sau tratamente. Cardul naţional de sănătate rămâne valabil, la fel ca documentul de identitate electronic. Crearea unui cont pe noua platformă nu reprezintă o condiţie pentru accesarea serviciilor medicale.
Pentru autentificarea în platformă este necesară utilizarea aplicaţiei ROeID, sistemul naţional de identitate digitală. Primul pas este instalarea aplicaţiei pe telefon, aceasta fiind disponibilă atât în App Store pentru dispozitivele Apple, cât şi în Google Play pentru telefoanele Android.
După instalare, utilizatorul trebuie să introducă datele personale solicitate şi să îşi confirme identitatea prin fotografiile cerute de aplicaţie. Verificarea unui cont nou poate dura între 24 şi 72 de ore lucrătoare. Procedura de validare are rolul de a proteja datele personale şi informaţiile medicale care vor fi asociate ulterior profilului.
După confirmarea activării identităţii digitale, utilizatorul trebuie să intre pe site-ul oficial eSănătateaMea şi să aleagă autentificarea prin ROeID. Va fi solicitată adresa de e-mail şi acordul pentru preluarea datelor necesare. După finalizarea procedurii, profilul este activ.
La autentificările ulterioare, procesul este mai simplu, fiind necesare parola şi un cod de unică folosinţă generat prin intermediul telefonului.
Persoanele care întâmpină probleme la activarea identităţii digitale, înrolarea sau conectarea în platformă pot solicita sprijin la adresa de e-mail esm@cnas.gov.ro.
Imediat după prima autentificare, utilizatorii îşi pot consulta statutul de asigurat. Platforma oferă, de asemenea, acces la istoricul medical din ultimii zece ani şi la reţetele eliberate în ultimii cinci ani.
Un alt element important îl reprezintă informaţiile privind serviciile medicale decontate de autorităţi. Pacienţii pot vedea detalii referitoare la aceste decontări direct în contul personal.
eSănătateaMea include şi un modul destinat programărilor online la medicii din ambulatoriul de specialitate. Lista unităţilor şi a specialiştilor este actualizată de autorităţi, însă funcţia se află momentan în etapa de pilotare în două zone, printre care judeţul Mureş.
Medicii care au contracte active cu sistemul public de sănătate sunt deja incluşi în baza de date. Datele privind formularele şi reţetele eliberate în cabinete sunt transferate automat în profilul pacientului, potrivit Cotidianul.ro.
În cazul programărilor online, situaţia este diferită. Unităţile medicale trebuie să solicite credenţiale speciale pentru activarea propriului calendar. Participarea este voluntară, astfel că unele clinici şi spitale pot continua să utilizeze propriile sisteme informatice pentru programările din ambulatoriu.
Platforma reprezintă doar prima etapă a procesului de digitalizare. În următoarele luni sunt planificate noi funcţionalităţi, inclusiv posibilitatea ca pacienţii să consulte online rezultatele analizelor şi ale investigaţiilor medicale. CNAS urmează să organizeze şi sesiuni de instruire tehnică pentru personalul medical.
